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周建文:道是平凡却不凡

发表时间:2017-08-21    来源:荣成文明网

到居民家中走访时,每当看到楼道内有不规范或不整齐的地方,周建文总会及时联系群众收拾,或者顺手规整好。     

  在港湾街道陀山社区有一位特殊的“港湾大妈”,他是地地道道的男子汉,但做事与大妈们一样细致、认真。他失去了一只手臂,仍坚持在社区工作的“第一线”,无论是服务社区居民、参与社区公益活动,还是关爱他人、帮扶老幼,他都尽心尽力,以自己的一言一行带动周边的人。他,就是周建文。

  周建文今年62岁,最初只是花园小区一名普通居民,自从加入“港湾大妈”这支队伍,小区里的零碎小事就成了周建文生活工作中的头等大事。每天只要一有空闲,他就走上街头与居民聊天,了解当天小区里发生的大小事,看看自己能为大家做点什么。

  心怀社区 情系居民 

  每一位“港湾大妈”都像是社区网格上一颗坚守岗位的螺丝钉,扎根社区、认真负责,让社区管理更加基础化、零距离。正因为对岗位的坚守,周建文对小区内每家每户都很熟悉,谁家出现楼上漏水、谁家的车库存在安全隐患、谁家下水道堵塞了……居民有了难题,总是第一时间联系他。热心肠的周建文从不推辞,总是主动配合社区工作人员、联系物业、协调社区居民,做好分内的事,争取以最快的速度帮居民解决问难。有时,为了帮大家省点维修费,许多脏活累活周建文都亲自动手。大家对此都很感动。他却不好意思地说:“虽然我身体有点残疾,但我的手还算巧,大家都是邻居,帮忙干点活没什么。”时间长了,大家都知道,有个疑难杂事找周建文准没错。

  此前,周建文所居住的小区开挖供热管道,后期回填时因水泥质量问题造成楼前路面坑洼不平。有几个邻居玩笑式地抱怨了几句,周建文却把这件事记在了心里。他自己一次次亲自修整,还联系陀山社区工作人员一同前往换热站协调,最终换热站的工作人员答应重新施工。

  周建文解决问题快、准、细,不仅将自己管辖范围内的“家长里短”料理得井井有条,还经常协助其他小区的“港湾大妈”做群众工作。“港湾大妈”郭金花管理的小区较为老旧,有一户居民在小区里搭建了个棚子养狗,给其他居民造成了不便。郭金花多次前去协调、做工作,希望业主拆除狗棚子,但都无功而返。热心的周建文得知此事,也跟随社区工作人员一同去做居民的思想工作,最终在他们的轮番劝导下,居民态度转变,撤掉了棚子。在周建文看来,能为大家出点力、做点事,自己会感到很快乐。

  事无巨细 不厌其烦 

  陀山社区的工作人员都知道,不管多麻烦的事,只要交给了周建文,就能放下心来等好消息。好消息的背后,是周建文比别人更多的付出。

  建筑外墙保温可以减少建筑物夏季空调和冬季采暖能耗,为居民提供更舒适的室内环境。2016年,花园小区开始实施楼宇外墙保温工程,这项免费的民生工程对老旧小区的居民来说实在是件大好事,居民们都很开心。但这却让“港湾大妈”周建文忙活了好久。工程前期,居民需要自己拆空调挂件、更换楼宇门。为了不耽误工程,大家都早早拆了,但也有个别居民既怕麻烦又不想花钱雇人而拖着不拆。一次工作做不通,周建文就跑两次、三次,最终所有居民的空调挂件全部及时拆除。

  周建文所管辖的花园小区82号楼情况较为特殊,楼下是门市房,楼上是居民住房。此前,居民用水参照工业水价。由于换表方案成本太高等原因,问题一直没有得到妥善解决。今年供水紧张,工业水价涨价,居民先后联系了陀山社区、自来水公司调解,但进展缓慢。周建文得知此事,心中十分着急。他一边做居民的工作,稳定大家的情绪,一边一次次往来自来水公司与社区之间,协调此事。从小区到自来水公司没有直达的公交车,周建文每次要先坐到车站再转车,丝毫不顾忌自己身体不便。为此,自来水公司组建了专项小组实行特事特办,加紧为这栋特殊的楼宇研究解决方案。虽然方案还不够完美不能立即试行,但周建文的真诚付出打动了楼上的居民,大家都同意先“等一等”,一起节约用水,等待最终的解决方案。此事过后,周建文主动为他们收水费,用楼上居民们的话说:“有老周盯着,我们放心。”

  在社区,提起周建文,大家都竖起大拇指。“他不仅为居民们默默地做了许多好事,更是社区的好帮手,社区一有活动,他总是忙前忙后。”“他从不计较个人得失,不管是不是他的活,能干他就干了。”社区工作人员说道。周建文就是这样一位稳重又热心肠的人,尽管身有残疾,却让居民们百分百信赖。他以自己的人格魅力影响着周围的人,大家都说他就是我们身边的平民英雄,从他的身上,能感受到个人价值与社会文明的高度契合。

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